01、Q:我們把網(wǎng)站做完放到網(wǎng)上,別人不知道我們的網(wǎng)址也沒(méi)有用呀?
A:
我們會(huì)為您提供的是一套完整專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站解決方案,網(wǎng)站建設(shè)往往只是一步,接下來(lái)就是讓您的客戶(hù)方便、快捷的找到您的網(wǎng)站,那就是我們所說(shuō)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)站推廣。我們從以下幾個(gè)方面為您做好服務(wù):
a.可以選擇我們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案,進(jìn)行競(jìng)價(jià)排名等形式的付費(fèi)推廣,我們幫您開(kāi)通相關(guān)的推廣帳戶(hù)及根據(jù)您的預(yù)算進(jìn)行帳戶(hù)入款、關(guān)鍵字設(shè)定及使用培訓(xùn);
b.可以選擇我們的關(guān)鍵字排名優(yōu)化服務(wù),您可以自己選定關(guān)鍵詞或由我們的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)幫您選擇排名優(yōu)化目標(biāo)關(guān)鍵詞及目標(biāo)搜索引擎由我們的網(wǎng)站優(yōu)化師幫您優(yōu)化排名;
c.由我們將您的關(guān)鍵字提交至各大搜索引擎,又方便收錄;
d.把整站交由我們托管,由我們幫您進(jìn)行大部分的維護(hù)工作,您只需更新您的網(wǎng)站重要信息和跟時(shí)通過(guò)網(wǎng)站還來(lái)客戶(hù)服務(wù)即可。
02、Q:如果你們不做這行了,我的網(wǎng)站怎么辦?
A:
保證您的網(wǎng)站可以長(zhǎng)期存在是我們的責(zé)任和職責(zé),我們一般從幾方面保證我們的服務(wù):
a.將您的聯(lián)系信息等加入到我們的客戶(hù)管理系統(tǒng),即使人員調(diào)動(dòng)我們的客服也能與您保持聯(lián)系;
b.將項(xiàng)目的進(jìn)度和合作的情況加入到我們的項(xiàng)目管理系統(tǒng),包括您項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)、客服、設(shè)計(jì)師、工程師等負(fù)責(zé)人進(jìn)行入庫(kù)、存檔、備案;
c.將您的網(wǎng)站文件、域名、空間,在網(wǎng)站做好后進(jìn)行統(tǒng)一管理和定期備份;
d.在域名、空間到期的前兩周至一個(gè)月,我們會(huì)電話或郵件通知您續(xù)費(fèi),確保您因疏忽而忘記域名、空間續(xù)費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn);
e.即使我們不做這行了,也會(huì)提前和您聯(lián)系,尊重并以您的意愿進(jìn)行妥善處理;
f.在我們不做這行之前,我們也會(huì)審核和考察一家信譽(yù)好的公司來(lái)接手我們的客戶(hù)和項(xiàng)目,畢竟我們的積累的客戶(hù)數(shù)量不是數(shù)十或數(shù)百個(gè),我們會(huì)慎重其事,妥善解決的,或在客戶(hù)允許的情況下將項(xiàng)目移交給另一家公司進(jìn)行統(tǒng)一管理。
03、Q:我應(yīng)該如何選擇專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)公司?
A:
a.擁有固定辦公場(chǎng)所: 您也許遇到過(guò)這種情況:當(dāng)你提出要去給您做網(wǎng)站的公司實(shí)地看看時(shí),對(duì)方會(huì)找出種種理由推脫,阻止你去,同時(shí)卻以低于市場(chǎng)價(jià)很多的價(jià)格向你承諾各種服務(wù)?上攵,那些連公司的地點(diǎn)都不愿告訴客戶(hù)、不敢讓客戶(hù)去他們公司看看的網(wǎng)絡(luò)公司九成半都是含有欺詐成分的公司,做網(wǎng)站服務(wù)不是在打游擊,如果連辦公場(chǎng)所都沒(méi)有,所做的承諾也往往只能成為不切實(shí)際的空中樓閣。
b.網(wǎng)絡(luò)公司自己網(wǎng)站的水準(zhǔn): 作為專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司,如果他們自己公司的網(wǎng)站都一塌糊涂,連設(shè)計(jì)和制作自己公司的能力都沒(méi)有,還能相信有多大實(shí)力嗎?
c.尊重可信任的、對(duì)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)、對(duì)技術(shù)了解的人給你的意見(jiàn)
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天,網(wǎng)站的好壞早已不是憑網(wǎng)頁(yè)上動(dòng)畫(huà)是不是很多、顏色是不是很鮮艷、是不是有聲音有錄像等等這些表面的東西所決定。支撐網(wǎng)站正常運(yùn)行的強(qiáng)大技術(shù)支持是關(guān)鍵。
d.網(wǎng)站案例,不要只看他們自己的網(wǎng)站:因?yàn)橛行┚W(wǎng)站制作公司自己的網(wǎng)站都是別人給設(shè)計(jì)制作的,盜版的也很多。
04、Q:你們是在什么時(shí)候開(kāi)始制作我的網(wǎng)站的?
A:
我們這里說(shuō)的開(kāi)始制作是指圖片設(shè)計(jì)已經(jīng)完成,開(kāi)始制作頁(yè)面和開(kāi)發(fā)網(wǎng)站功能。在我們的項(xiàng)目流程中,網(wǎng)站的設(shè)計(jì)風(fēng)格完成并獲得客戶(hù)確認(rèn)后網(wǎng)站的制作、開(kāi)發(fā)工作才會(huì)開(kāi)始。制作的過(guò)程也就是將設(shè)計(jì)的圖示圖片(也稱(chēng)為版面圖片或網(wǎng)站的設(shè)計(jì)風(fēng)格圖片)轉(zhuǎn)換成用戶(hù)可以瀏覽的網(wǎng)頁(yè)文件并鉗入實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站功能的程序。我們的工程師會(huì)跟據(jù)每一個(gè)網(wǎng)站的具體情況來(lái)進(jìn)行開(kāi)發(fā),網(wǎng)站的每一個(gè)細(xì)節(jié),我們的工程師都會(huì)考慮周全來(lái)滿足網(wǎng)站瀏覽者的方便。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格未經(jīng)確認(rèn)的情況下,我們是不進(jìn)行功能開(kāi)發(fā)的,因?yàn)槿绻唇?jīng)客戶(hù)確認(rèn)就開(kāi)始制作,一旦版面變更,工程師就需要修改幾十乃至幾百個(gè)圖片或頁(yè)面,甚至整個(gè)網(wǎng)站都需要重新制作,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施造成較大的浪費(fèi)。
05、Q:你們的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和網(wǎng)站開(kāi)發(fā)包括哪些工作?
A:
a.工程師將已審核通過(guò)的網(wǎng)站風(fēng)格設(shè)計(jì)圖片轉(zhuǎn)換成用戶(hù)可以正常瀏覽的網(wǎng)頁(yè)文件,進(jìn)行切圖并做網(wǎng)站框架;
b.工程師進(jìn)行程序開(kāi)發(fā),開(kāi)發(fā)網(wǎng)站所需要的功能。
c.功能測(cè)試并進(jìn)行內(nèi)容填充;
d.整合動(dòng)畫(huà)配合程序整合;
e.上傳至測(cè)試服務(wù)經(jīng)客戶(hù)審核確認(rèn);
f.客戶(hù)的修改、調(diào)試網(wǎng)站功能直至確認(rèn);
g.經(jīng)客戶(hù)確認(rèn)后,上傳至客戶(hù)的網(wǎng)站空間;
h.客戶(hù)再次測(cè)試、細(xì)節(jié)調(diào)整并完善網(wǎng)站內(nèi)容;
i.正式發(fā)布;
j.網(wǎng)站備案、搜索引擎提交、資料整理備份和后期維護(hù)等;
06、Q:為什么在提供的網(wǎng)站制作資料前需要先校對(duì)?
A:
網(wǎng)站上出現(xiàn)錯(cuò)別字或語(yǔ)法、語(yǔ)義錯(cuò)誤,這是任何一個(gè)公司都不能接受的,所以您在提供資料的時(shí)候請(qǐng)一定要先進(jìn)行校對(duì),如果制作完成后再校對(duì)修改會(huì)延誤項(xiàng)目的執(zhí)行進(jìn)度,造成本來(lái)可以避免的重復(fù)修改。同時(shí),由于錯(cuò)誤字、語(yǔ)法語(yǔ)義錯(cuò)誤有損企業(yè)形象,這會(huì)給客戶(hù)帶來(lái)很大的麻煩。所以資料提供前有請(qǐng)一定要先校對(duì)準(zhǔn)確。
07、Q:我應(yīng)該怎樣準(zhǔn)備用于網(wǎng)站制作的資料?
A:
在您準(zhǔn)備網(wǎng)站資料時(shí),請(qǐng)先明確:您能夠利用網(wǎng)站做什么?通過(guò)網(wǎng)站,您能夠?yàn)樵L問(wèn)者或顧客提供什么,或者說(shuō)您給消費(fèi)者帶來(lái)了什么?將什么樣的信息傳遞給您的網(wǎng)站用戶(hù)?然后,按網(wǎng)站構(gòu)思好的欄目,對(duì)應(yīng)整理網(wǎng)站的資料:這樣不僅方便制作工作,提高制作效率,也可以避免網(wǎng)站內(nèi)容散亂,喪失針對(duì)性。按欄目整理資料可使您準(zhǔn)備及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容的缺失及保持網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的平衡。
資料要清晰完整,我們會(huì)建議您一個(gè)文件歸檔的方式,請(qǐng)您按欄目名稱(chēng)相應(yīng)建立文件夾,每一個(gè)文件夾內(nèi)放相應(yīng)的文字及圖片資料。
如:公司概況欄目,就對(duì)應(yīng)一個(gè)文件夾,這個(gè)文件夾里把公司簡(jiǎn)介、聯(lián)系方式、文化理念、企業(yè)榮譽(yù)、資質(zhì)等文字和圖片歸檔放在一次。
文字以電子文檔,如WORD形式提供,圖片以GIF或JPG格式提供,這樣有利直接應(yīng)用于網(wǎng)站項(xiàng)目。
08、Q:做網(wǎng)站是怎么付費(fèi)的呀?是不是先給我都做好了再給錢(qián)的?
A:
我們需要確定您項(xiàng)目基本情況及需求,通常我們的營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)會(huì)與您預(yù)約并上門(mén)拜訪您進(jìn)行面談溝通,明確需求后我們制定出一個(gè)可行的網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目方案(可包括商議后的付款方式內(nèi)容),大家滿意了這個(gè)方案之后,就簽署合同,然后預(yù)付一部分網(wǎng)站制作的預(yù)付款,通常是30%(大項(xiàng)目)至50%(較小規(guī)模項(xiàng)目),項(xiàng)目工作開(kāi)始實(shí)施,付款方式具體以合作雙方約定和方案為準(zhǔn)。但并不是說(shuō)先做好了您的整個(gè)項(xiàng)目后,再支付費(fèi)用的。
09、Q:我們自己做設(shè)計(jì),功能你們來(lái)開(kāi)發(fā),是不是可以便宜點(diǎn)?
A:
當(dāng)然了,網(wǎng)站設(shè)計(jì)不同于傳統(tǒng)的廣告設(shè)計(jì),除了傳統(tǒng)設(shè)計(jì)的創(chuàng)意和美感等基本要求外,網(wǎng)站設(shè)計(jì)還需要考慮用戶(hù)體驗(yàn),視覺(jué)疲勞等元素,而且很重要一點(diǎn),就是還要考慮網(wǎng)頁(yè)的載入速度,也就是用戶(hù)打開(kāi)網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)時(shí)的顯示速度等其它因素,所以,如果您決定自己設(shè)計(jì)風(fēng)格,那么請(qǐng)盡量以符合網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)的形式進(jìn)行設(shè)計(jì)。當(dāng)然,我們也服務(wù)過(guò)部分這種形式的客戶(hù),同時(shí),我們也很樂(lè)意這樣子與您合作,畢竟可以減少審核的流程,對(duì)于項(xiàng)目的進(jìn)度也比較可控一些。如您有疑問(wèn),歡迎您來(lái)電來(lái)訪咨詢(xún)。
10、Q:你們先幫我設(shè)計(jì)一個(gè)出來(lái)我看看好不好,再來(lái)簽合同,可以嗎?
A:
如果不是數(shù)萬(wàn)元以上的大型項(xiàng)目參與競(jìng)標(biāo)需要外,我們公司規(guī)定是不允許先做版面設(shè)計(jì)再簽訂合同。合作的基礎(chǔ)是合作雙方的信任。如果因?yàn)閾?dān)心我們做不好,我們同樣也會(huì)擔(dān)心我們?cè)O(shè)計(jì)好了,是不是真的會(huì)履行承諾,另外,如果拿走我們?cè)O(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)的作品自己做開(kāi)發(fā)或找別人來(lái)做功能開(kāi)發(fā),那也是曾發(fā)生過(guò)的事情,我們存在著太多的風(fēng)險(xiǎn)。相對(duì)于我們而言,做一次網(wǎng)站的風(fēng)格設(shè)計(jì)是完全沒(méi)有問(wèn)題的,我們每天都有新的網(wǎng)站設(shè)計(jì)作品誕生,主要是這合作的信任基數(shù)低了,存在的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)也就高了。
